https://sites.google.com/site/onrlivechat/
https://www.facebook.com/linhnhu.nguyentran
https://www.facebook.com/linhnhu.nguyentran

Chào các bạn!
Trong Page này O.N.R sẽ giúp các bạn phân biệt các khái niệm Phí dịch vụ order, Phí vận chuyển và trả lời câu hỏi tại sao gần đây xuất hiện những shop cung cấp dịch vụ order mà không thu phí? sự khác biệt giữa các mô hình order, tổ chức order. Qua đó giúp các bạn phân biệt được "dịch vụ order cao cấp" và "dịch vụ order chưa cao cấp".

Khái niệm phí dịch vụ order?
Phí dịch vụ order được xem là khoản phí các công ty cung cấp dv order như O.N.R thu để giúp duy trì và tái đầu tư cho hoạt động của công ty. Khoản phí này giúp phía dịch vụ củng cố chất lượng dịch vụ ngày càng hoàn thiện hơn cho khách hàng. Như duy trì dịch vụ kho hàng và nhân viên kiểm hàng tại nước ngoài, duy trì các nghiên cứu, áp dụng công nghệ tăng cường sự tiện lợi, khoa học và chuyên nghiệp giúp khách hàng giao dịch hoàn toàn dễ dàng. Trách nhiệm với hàng có sử dụng phí dịch vụ order cũng được đảm bảo và được quy định rõ ràng bằng các chính sách, quy trình.

Khái niệm phí vận chuyển?
Phí vận chuyển là chi phí vận tải đơn thuần cộng với các chi phí phát sinh khi qua cửa khẩu. Chi phí này là chi phí tính từ thời điểm cty dịch vụ ký nhận hàng từ các công ty cpn nội địa nước ngoài, đóng gói và vận tải về VN ( không bao gồm chi phí kiểm hàng, cũng không có hoạt động kiểm hàng ).
Khi xét đến sự đắt hay rẻ của phí vận chuyển khách hàng cần tìm hiểu thêm phí này đã bao gồm ( phí đóng bao, phí ra biên chưa? Hàng vận chuyển khi xảy ra sự cố sẽ được xử lý thế nào? Địa chỉ nhận hàng tại đâu vì nếu quá xa trung tâm thì phí nội địa sẽ tăng lên..v.v.)

Tại sao mức phí vận chuyển lại có sự khác nhau giữa các dịch vụ?

Để làm rõ vấn đề này trước tiên O.N.R khẳng định không có dịch vụ nào sinh ra để kinh doanh lỗ vốn, cũng không có việc giá vận chuyển từ TQ về VN lại rẻ hơn giá vận chuyển bưu điện từ Hải Phòng đi Hà Nội. Mọi khoản phí đều căn cứ trên "quy luật chi phí" do vậy việc những đơn vị vận tải báo giá quá rẻ thì khách hàng cần tỉnh táo đặt câu hỏi để biết được sự thật đằng sau:
 
  
Họ duy trì dịch vụ bằng cách nào khi tiền vận chuyển dường như chưa đủ tiền xăng xe ( chắc chắn xăng có giá chung rồi và nó không       miễn phí ở bất cứ nơi đâu).
 
 ► Họ sẽ đền bù như thế nào nếu xảy ra mất hàng. nhiều nơi thông báo rằng họ sẽ đền từ 3 đến 5 lần giá cước vận tải mà bạn đã trả và      với mức phí ấy thì sẽ bằng bao nhiêu % giá trị hàng của bạn.
 
 ► Có phát sinh các khoản phí nào khác hay không? như phí đóng bao, phí bảo hiểm ...
 
 ► Địa chỉ nhận hàng của họ có khiến cho bạn bị tăng phí nội địa lên hay không? nhưng địa chỉ xa trung tâm chi phí thuê có thể rẻ nhưng      nó có thể khiến bạn phải chi thêm vài tệ cho mỗi kg.
 
 ► Điều kiện để bạn được hưởng mức phí khủng kia là gi? Liệu bạn có khả năng đảm bảo 1 tháng đến 10 tấn hàng để hưởng mức phí
     20k / kg hay không.

Nếu tổng hợp lại những chi phí ẩn và những điều kiện gần như vô vọng như trên thì thậm chí O.N.R có thể báo giá cho bạn chỉ 15k / kg mà vẫn có "mẹo" để kinh doanh có lãi trong mức phí 15k ấy. Vậy lời khuyên là hãy bình tĩnh, hãy logic, hãy tỉnh táo vì khi nhìn vào một bảng báo giá chỉ mang tính "tượng trưng" chỉ dùng để "giật tít" như vậy.

Tại sao lại có lại có shop order không thu phí dịch vụ?
Thông qua 2 khái niệm bên trên khách hàng có thể tự trả lời câu hỏi này. Những dịch vụ như thế này họ thường tối giản mọi chi phí bằng cách chỉ chi phí vận chuyển hàng.
O.N.R bổ xung thêm các yếu tố, đặc điểm khác có thể giúp khách hàng trả lời một cách đầy đủ hơn. 

  Hầu hết các shop order không thu phí dịch vụ là những shop order mới họ chủ trương tối giản mọi thứ và có thể chấp nhận chịu lỗ một      phần nhỏ để thâm nhập thị trường.
 
 ► Là những shop nhỏ ít có đầu tư trong quy trình dịch vụ, không có website hoặc nếu có chỉ là web cực đơn giản và không được đầu tư.
 
 ► Không tổ chức nhận và kiểm hàng tại nước ngoài dẫn đến tỷ lệ rủi ro cao khi khách nhận hàng, những shop này cũng thường không có      chính sách đền bù rõ ràng. 
 
 ► Có thể có nhiều yếu tố thiếu minh bạch trong giao dịch mua hàng, thỏa thuận dẫn đến chất lượng sản phẩm của khách bị giảm xuống.
 
 ► Thường có những khoản phí bất thường hoặc áp phí nội địa không rõ ràng, chính điều này làm tổng chi phí khách hàng cao lên mà         khách hàng có thể không biết.

So sánh mô hình:  dịch vụ Order chuyên nghiệp VS shop Order lẻ

Các đặc điểm

Dịch vụ order cao cấp

Shop order nhỏ lẻ

Hệ thống kho hàng Có tổ chức hệ thống kho tập kết hàng tại nước ngoài  Không tổ chức kho, thường gửi ghep kho (trả phí vận chuyển)
Quy trình kiểm hàng Tổ chức kiểm hàng với nhân viên kiểm hàng tại nước ngoài Không tổ chức kiểm hàng
Quy trình mua hàng Nhân viên mua hàng được đào
tạo chuyên sâu, làm việc hoàn
toàn trực tuyến.

chủ shop tự mua hàng hoặc 
order lại qua các dịch vụ order
cao cấp.
Đẳng cấp giao dịch Sử dụng acc mua hàng V.I.P cấp
cao với hạn mức giao dịch lớn

sử dụng acc mua hàng với hạn
mức giao dịch hạn chế.
Hệ thống quản lý đơn hàng
Website hệ thống
Sử dụng web site hệ thống chuyên nghiệp với ứng dùng mua hàng tiện lợi

Không có website hoặc nếu có chỉ là website đơn giản
Ứng dụng mua hàng có ứng dụng mua hàng trực tuyến, giúp khách mua hàng trực tiếp trên web sản phẩm. không có ứng dụng mua hàng
thao tác mua hàng mua hàng nhanh chóng với 1 cú 
click.
tạo file → gửi shop order → shop
order xử lý và báo giá → Shop
order gửi lại chờ khách xác nhận
→ khách thanh toán cọc → shop
order mua hàng ... 

Mức độ chính xác Khách hàng được tùy chọn các thuộc tính sản phẩm trực tiếp trên web sản phẩm --> chính xác tuyệt đối.

khách làm file và phải mô tả đặc
 tính sp. Nhưng có những lựa chọn rất khó để mô tả → thiếu chính xác.
Theo dõi hành trình hàng Chủ động, tư theo dõi 24/7 trực tuyến trên hệ thống web. không chủ động
cần thông tin nào khách sẽ phải
liên hệ với shop order nhờ check.
Phí nội địa Tính chính xác theo thông báo
tại web sản phẩm
không rõ ràng

Bằng cách so sánh tương quan giữa 2 mô hình dịch vụ đặt hàng phía trên, khách hàng sẽ phần nào đánh giá được mức đảm bảo, tính ổn định cũng như những giá trị dịch vụ của mô hình "Dịch Vụ Order Chuyên Nghiệp".

O.N.R viết bài trong pages này nhằm mục đích trả lời cho một số khách hàng mới hoặc khách đang tìm hiểu về Order có ý định tìm cho mình một dịch vụ tin cậy trong hàng loạt dịch vụ order có trên thị trường. Khách hàng lưu ý rằng dịch vụ O.N.R đang cung cấp tại Hải Phòng đạt tiêu chuẩn dv cao cấp.

Khách hàng có kinh nghiệm đều có thể hiểu là "không có gì là miễn phí", cũng không có dịch vụ kinh doanh nào xác định "kinh doanh lỗ vốn". Không ít sự trả giá, sự tranh cãi không đáng có đã xảy ra xung quanh việc đặt niềm tin nhầm chỗ và thông tin dịch vụ lập lờ từ các shop Order thiếu uy tin. "Hãy chọn mặt gửi vàng"

Hãy trải nghiệm sự tiện lợi, chính xác, trung thực, minh bạch, và nhanh chóng mà O.N.R mang lại tại dịch vụ của chúng tôi để thực sự thấy đâu mới là dịch vụ giá rẻ.